編者按

“我為群眾辦實事”是貫穿政法隊伍教育整頓的一項重要內容，也是黨史學習教育部署的一項實踐活動。蕭山法院特別開設【我為群眾辦實事】專欄，聚焦人民群眾遇到的“急難盼愁”問題，從“我為群眾辦實事”“我為企業解難題”“我為基層減負擔”多方面回應人民群眾新期盼，不斷增強人民群眾的安全感、獲得感、幸福感。

第一次去法院立案有點慌…

原被告身份信息證明、證據都帶了，

但起訴狀怎么寫？

場景1：

立案工作人員

你好，請問您需要辦理什么業務？

當事人

法官，我想要立案。

立案工作人員

你好！申請立案需要您提供起訴狀、原被告身份信息和證據材料。

當事人

啊！法官，我只帶了身份證呀。我第一次來立案，什么都不懂，起訴狀要怎么寫啊？

為更好地服務來法院立案的老百姓，立案庭（訴訟服務中心）與時俱進，在服務窗口放置了二維碼牌，提供常見案由的電子起訴狀模版。

當事人只要“兩步走”，就能輕松立案。

1.微信掃一掃下方二維碼，輕松獲取起訴狀模版。

2.將模板下載到自己的手機或電腦中進行編輯，方便修改保存。電子起訴狀也可以直接用于網上立案。

▲掃一掃獲取起訴狀模版

場景2：

當事人

同志，有沒有電子版的誠信訴訟保證書和送達地址確認書，下次我填好直接網上立案，這樣多方便吖！

立案工作人員

您登上微信，掃一掃這個二維碼就能獲取常用的文書模版啦！

▲掃一掃獲取起訴訟文書模版

以往紙質版的待填式文書，既不符合無紙化立案的要求，也不利于工作人員為老百姓快速立案。

如今，通過掃一掃二維碼的方式，快速獲取文書模板，不僅減少了當事人的訴累，提高了律師辦事效率，也有助于后期訴訟流程的順利開展。大部分案子可以直接進行網上立案，實現一次都不用跑。

此外，對于老年人、殘疾人等特殊訴訟群體，訴訟服務中心也設立了綠色服務窗口，加強訴訟指引和輔導，通過人性化的訴訟服務，讓他們擺脫“數字鴻溝”帶來的隔閡，實現便捷辦理。